Quels types de clients accompagnez-vous ?
TPE/PME, commerces, indépendants, associations et copropriétés (réseau/Wi-Fi), en Île-de-France et à distance.
Quelles solutions mettez-vous en place ?
Nous déployons des réseaux et infrastructures complètes et sécurisées : réseau & Wi-Fi pro (VLAN, QoS), pare-feu et VPN , postes/serveurs & NAS , messagerie & Microsoft 365/Google Workspace, sauvegardes chiffrées ), supervision et journalisation.
Nous proposons aussi des automatisations sur mesure : envoi automatique de messages clients, rappels programmés, relances, notifications internes et synchronisation avec votre CRM.
Le tout documenté et conforme aux bonnes pratiques (MFA, durcissement, segmentation).
Après la mise en place, nous proposons des formules de maintenance et d’infogérance pour faire vivre l’infra au quotidien.
Comment fonctionnent vos tarifs et devis ?
Nous proposons des tarifs simples et transparents, adaptés à votre besoin :
Projets (sites web / déploiements infra) : facturation au forfait, définie après un court cadrage. Le forfait inclut les livrables, les tests et un lot de corrections.
Infogérance & support : forfait mensuel (par parc, par site ou par poste/serveur selon le cas), avec SLA et périmètre précisés au contrat.
Matériel : prix d’achat des équipements + prestation d’installation/configuration (pré-config, livraison, mise en service).
Devis : détaillé et gratuit, envoyé sous 24–48 h, valable 30 jours.
Paiement : un acompte à la commande (pourcentage indiqué sur le devis), solde à la livraison.
Vous fournissez aussi le matériel ?
Oui. Nous gérons de A à Z : conseil, commande, livraison, pré-configuration, installation sur site et reprise de l’ancien si besoin. Nous sélectionnons du matériel professionnel adapté à votre usage et budget (ex. Dell / HP / Lenovo, Ubiquiti, Synology, Apple, Samsung...).
Côté garanties/SAV, vous bénéficiez de la garantie constructeur ; CSW se charge des démarches et peut proposer des extensions sur site selon les références.
Délais indicatifs : 24–72 h sur les références courantes (selon stock) ; sur devis pour les configurations spécifiques.
Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?
L’infogérance informatique est un service dédié à la gestion complète ou partielle de votre système informatique par une société spécialisée. Cela englobe :
- La maintenance informatique,
- La supervision,
- La sécurité informatique,
- La gestion des équipements,
- Les mises à jour,
- La résolution des incidents,
- La gestion des données.
En d’autres termes, l’infogérance permet de déléguer la gestion de votre parc informatique à des experts externes, afin de garantir la continuité de vos activités, d’optimiser vos ressources, et de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Quels sont les différents types d'infogérance informatique ?
On distingue trois formes principales d’infogérance :
Infogérance totale : le prestataire gère l’intégralité du système d’information (exploitation, maintenance, sécurité, support et évolutions).
Infogérance partielle : l’entreprise délègue des périmètres ciblés — par exemple la supervision, les sauvegardes ou la sécurité — et conserve le reste en interne.
Infogérance cloud : l’infrastructure et/ou les applications sont hébergées et administrées sur des plateformes cloud, ce qui apporte de la flexibilité et limite les investissements matériels.
Quelles sont vos zones d’intervention ?
CSW intervient principalement à Paris et en Île-de-France :
Paris (75) : tous les arrondissements 75001 à 75020.
Départements IDF : 92 Hauts-de-Seine, 93 Seine-Saint-Denis, 94 Val-de-Marne, 95 Val-d’Oise, 78 Yvelines, 77 Seine-et-Marne, 91 Essonne.
Reste de la France
À distance : prise en charge partout en France pour la majorité des demandes (diagnostic, support, maintenance, pilotage de projets).
Sur site hors IDF : possible sur devis, avec frais de déplacement et planification adaptée à votre localisation.
Comment fonctionnent vos prestations site web ?
CSW crée et refond des sites clés en main : design sur mesure, pages essentielles, formulaire, RGPD, SEO de base, Analytics, SSL et optimisation des performances. En options : multilingue, blog, e-commerce, prise de RDV, WhatsApp et automatisations (messages/rappels).
Une méthode simple : cadrage → maquette → intégration → mise en ligne (+ formation 1 h), délais moyens 2–3 semaines pour une vitrine. Tarifs au forfait sur devis (acompte puis solde), 30 jours de support inclus et maintenance/infogérance web en option ; le site vous appartient (accès et livrables remis).